خدمت

سرویس پیش فروش ما برای کمک به مشتریان در تصمیم گیری های آگاهانه در مورد محصولات و راه حل های مناسب برای نیازهای خاص خود طراحی شده است.

ما برای درک نیازها ، ترجیحات و سناریوهای برنامه شما مشاوره های متخصص ارائه می دهیم. تیم باتجربه ما توصیه های متناسب را ارائه می دهد تا اطمینان حاصل شود که محصولات انتخاب شده کاملاً با انتظارات شما مطابقت دارند.

مشتریان می توانند برای کشف ویژگی ها و ویژگی های پرده های سایه ، موتورهای پرده و سیستم های خانه هوشمند ، از تظاهرات محصول زنده یا مجازی درخواست کنند. این تظاهرات درک مفیدی از چگونگی ادغام راه حل های ما در محیط های مختلف ارائه می دهد.

برای پروژه هایی که نیاز به راه حل های تخصصی دارند ، ما خدمات سفارشی سازی طراحی را ارائه می دهیم. تیم ما برای ایجاد طرح های موقت که از مشخصات منحصر به فرد استفاده می کند ، خواه برای برنامه های مسکونی ، تجاری یا صنعتی باشد ، با مشتریان همکاری نزدیکی دارد.

مهندسان پیش فروش ما بینش و مشخصات فنی را برای اطمینان از سازگاری و عملکرد بهینه محصولات ما با سیستم های موجود ارائه می دهند.

در طی فرآیند فروش ، ما بر ارائه کارآیی ، شفافیت و قابلیت اطمینان تمرکز می کنیم.

از لحظه قرار دادن سفارش ، تیم اختصاصی ما پردازش صاف ، مستندات دقیق و به روزرسانی های به موقع را تضمین می کند.

ما گزینه های خرید و تحویل انعطاف پذیر را برای پذیرایی از ترجیحات مشتری ، از جمله بسته بندی های سفارشی و حمل و نقل جهانی به اروپا ، آمریکا ، استرالیا ، خاورمیانه ، آسیای جنوب شرقی و سایر مناطق ارائه می دهیم.

هر محصول قبل از اعزام تحت بررسی های با کیفیت دقیق قرار می گیرد. ما اطمینان حاصل می کنیم که مواد سایه ، موتورها و سیستم ها استانداردهای بین المللی برای دوام ، عملکرد و پایداری را رعایت می کنند.

تیم فروش ما برای پرداختن به سؤالات ، ارائه به روزرسانی وضعیت و مدیریت هرگونه تغییر در سفارشات یا الزامات ، ارتباطات مداوم را حفظ می کند.

تعهد ما به رضایت مشتری بسیار فراتر از نقطه خرید است. ما خدمات جامع پس از فروش را ارائه می دهیم تا اطمینان حاصل شود که مشتریان ما حداکثر ارزش محصولات ما را بدست می آورند.

ما راهنماهای نصب دقیق ، فیلم ها و پشتیبانی فنی از راه دور را برای اطمینان از تنظیم مناسب ارائه می دهیم. برای پروژه های در مقیاس بزرگ ، ما همچنین خدمات نصب در محل را در مکان های منتخب ارائه می دهیم.

نگهداری منظم برای عملکرد بهینه ضروری است. ما دستورالعمل های دقیق تعمیر و نگهداری ، راهنماهای عیب یابی و در دسترس بودن قطعات یدکی را برای کمک به مشتریان در حفظ سیستم های خود در شرایط اوج ارائه می دهیم.

تمام محصولات ما دارای ضمانتی هستند که نقص تولید و مشکلات عملکرد را در بر می گیرد. تیم ما سریعاً به ادعاهای ضمانت نامه می پردازد تا خرابی و ناراحتی را به حداقل برساند.

برای مشتریانی که سیستم های خانه هوشمند ما را اتخاذ می کنند ، ما جلسات آموزشی را برای آشنایی آنها با عملکرد ، تنظیمات و ویژگی های پیشرفته این فناوری ارائه می دهیم.

ما از بازخورد مشتری ارزش قائل هستیم و از آن به عنوان پایه ای برای بهبود مستمر استفاده می کنیم. مشتریان می توانند به راحتی از طریق کانال های مختلف از جمله ایمیل ، تلفن و سیستم عامل های آنلاین به تیم پشتیبانی ما برسند.

ما با بیش از 70 کشور جهان ، ما یک شبکه پشتیبانی جهانی قوی ایجاد کرده ایم تا از کمک و راه حل های به موقع برای هرگونه مسئله ، صرف نظر از موقعیت مکانی اطمینان حاصل کنیم.